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Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Nous nous engageons à protéger et respecter vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Informations

Chez malenithuqores, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de formation en finance personnelle. Notre approche respecte votre vie privée tout en nous permettant de personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Informations d'inscription

Nom, prénom, adresse courriel, et préférences d'apprentissage lors de votre inscription à nos programmes.

Données de progression

Suivi de vos modules complétés, résultats aux évaluations, et temps passé sur chaque section.

Informations techniques

Adresse IP, type de navigateur, et données de navigation pour améliorer nos services.

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles de manière responsable et transparente. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage financier.

  • Personnalisation de votre parcours d'apprentissage selon vos objectifs financiers
  • Envoi de contenus éducatifs pertinents et de mises à jour sur nos programmes
  • Suivi de vos progrès et génération de rapports personnalisés
  • Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
  • Support technique et assistance dans votre apprentissage
  • Conformité avec les exigences légales et réglementaires canadiennes

Engagement de Transparence

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage chez malenithuqores.

3. Partage et Divulgation

La protection de vos données personnelles est fondamentale dans nos pratiques. Nous limitons strictement le partage de vos informations et maintenons des standards élevés de sécurité avec nos partenaires de confiance.

Nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données personnelles. Ces situations incluent uniquement les cas où cela est nécessaire pour vous fournir nos services ou répondre à des obligations légales.

  • Prestataires de services techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
  • Partenaires éducatifs certifiés qui contribuent à nos programmes de formation
  • Autorités légales en cas d'obligation réglementaire ou judiciaire
  • Services d'analyse anonymisés pour améliorer l'expérience utilisateur

4. Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de malenithuqores, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des processus clairs et accessibles.

Droit d'Accès

Demandez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, incluant leur source et leur utilisation.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre profil ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Recevez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si souhaité.

Droit d'Opposition

Refusez certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing non essentielles.

Droit de Limitation

Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos informations personnelles constitue une priorité absolue chez malenithuqores. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données. Les serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, respectant les plus hauts standards de sécurité physique et numérique.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
  • Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes utilisateurs
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
  • Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques de sécurité
  • Surveillance 24/7 de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
  • Sauvegardes automatisées et chiffrées de toutes les données utilisateurs

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Nos politiques de rétention sont conçues pour équilibrer vos droits à la vie privée avec nos besoins opérationnels légitimes.

Les données de votre compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après la fermeture de votre compte, nous supprimons la plupart de vos informations personnelles dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale contraire.

Données de compte actif

Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services, avec possibilité de suppression sur demande.

Données de progression

Conservées 3 ans après la dernière activité pour permettre la reprise de formation et la certification.

Données de facturation

Conservées 7 ans conformément aux exigences fiscales et comptables canadiennes.

7. Transferts Internationaux

Bien que malenithuqores opère principalement au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux de données respectent les standards canadiens de protection des données personnelles.

Lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers, nous mettons en place des garanties appropriées, incluant des clauses contractuelles types et des certifications de sécurité, pour maintenir le niveau de protection de vos informations personnelles.

8. Modifications de cette Politique

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle reflète nos pratiques actuelles et reste conforme aux évolutions légales et réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel et affichée sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique révisée.

Questions sur la Confidentialité ?

Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou vos droits relatifs à vos données personnelles.

Guelph St, Kitchener, ON N2H 5J9, Canada

Téléphone : +1 705 742 1511

info@malenithuqores.com